सिरोही। जिला कलक्टर भगवती प्रसाद ने कहा कि राजस्थान सम्पर्क पोर्टल व मुख्यमंत्री हेल्प लाईन 181 पर दर्ज अधिक एवं लम्बित प्रकरण बकाया प्रकरणों का शीघ्रता से निराकरण करवाना सुनिश्चित करें। उन्होंने सम्पर्क पर अधिक परिवाद लंम्बित रखने वाले 6 अधिकारियों को विरुद्ध अनुशासनात्मक 17 सीसीए कार्यवाही के निर्देश दिये गए एवं 11 अधिकारियों को परिवादों का संतोषजनक निस्तारण न करने पर नोटिस जारी किया गया।
जिला कलक्टर ने बताया कि सभी अधिकारी राजस्थान सरकार की मंशा के अनुसार दर्ज प्रकरणों की तत्परता से जांच कर समाधान करवाना सुनिश्चित करें एवं जिला एवं ब्लाॅक स्तरीय अधिकारी गरीब व ग्रामीणो की समस्याओं का निराकरण करते हुये उन्हें राहत प्रदान करवाने का कार्य करें। 60 दिवस से अधिक की अवधि की एक-एक शिकायत का रिव्यू कर तथात्मक जवाब बनाकर भिजवायें और शिकायतों का कन्टेंट भी देखें। समय-समय पर परिवादों का निस्तारण करें-राजस्थान सम्पर्क पोर्टल पर समय पर निस्तारण नही करने पर परिवाद स्वतः उच्चाधिकारियों को अग्रेषित हो जाती है, इसलिए परिवादों का समय पर निस्तारण नहीं हो पा रहा हैं परिवादियो को स्वतः अग्रेषित हो जाने से हमारे जिले की राज्य स्तर पर रैकिंग भी प्रभावित होती है।
लोक सेवाएं के सहायक निदेशक राहुल जैन आईएएस ने सबंधित अधिकारियों से कहा कि समय-समय पर परिवादों का निस्तारण करें ताकि स्वतः अग्रेषित न हों।
